※広告を利用しています。
こんにちは！ハルチコです。
仕事、育児と家事の両立、大変ですよね。わたしがはじめて家事代行を頼んだのは、出産直後でした。
近くに頼れる人もなく、それなら見知らぬ人を頼ってみよう！と……。
家事代行サービスと迷ったすえ、産後は単発でシルバー人材センターに依頼。なぜシルバー人材センターにしたのか、理由や実際に利用したレビューもお伝えします。
この記事はこんな人におすすめ！
・家事がしんどい
・家事代行サービス選びで迷っている
・シルバー人材センターの体験談を読みたい
・家事代行サービス各社とシルバー人材センターを比較したい
家事代行を依頼するさいに、わたしはいつも「人を家にあげるのが不安」「どこに依頼しよう？」と悩みます。
わたしの体験が、家事代行選びの参考になればうれしいです！
家事代行サービスおすすめ6選
家事代行を依頼するなら、まず知名度のある家事代行サービスを検討しますよね。ここではインターネット上でもよく掲載される6社を紹介します。
紹介する6社は、次の通りです。
- カジタク
- ベアーズ
- ミニメイドサービス
- Casy
- タスカジ
- ピナイ家事代行サービス
プロの整理収納術を学べる「カジタク」
参考写真：カジタク公式サイト
| カジタクの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | アクティア株式会社 |
| 設立 | 2020年2月4日 |
| エリア | 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪（掃除代行のみ） |
| プラン 1時間あたり参考料金 | ・掃除代行（定期） 4,400円～/時 ・掃除代行（スポット） 1回13,420円～ ・料理代行（定期） 3,465円～/時 ・料理代行（スポット） 1回13,420円～ ・片づけ名人プラン 1回平日25,520円～ ・片づけ名人プレミアムプラン 80,300円 ・片付けの家庭教師プラン 13,200円 ・オンライン片づけレッスン 1回4,400円～ |
| 仕事範囲 | 掃除、料理作、整理収納 |
| 特徴 | ・大手イオングループがサービスを提供 ・仕上がり満足保証あり ・公式サイト情報で作業満足度97％ ・整理収納プランが秀逸！ |
※記載エリアでも近隣にスタッフがいなければ不可
カジタクは、イオングループが提供するサービスです。サービスに不備があれば再実施してくれる仕上がり満足保証つき。
公式サイト情報によると8,000人中7,763人が「満足」、作業満足度は97％です。
カジタクの特徴は、整理収納スキルの高さ。「片づけが苦手」「ものがなかなか捨てられない」方は、片付け・整理整頓代行サービスを頼んでみて。
整理収納関連の資格をもつ片付けのプロが、自分にあった収納方法を提案したり、整理収納をしてくれます。また「プロの収納技を学びたい！」人のために、オンラインのお片づけ講座もあります。
＼ 初回限定2,420円オフクーポンはこちら！ ／
予約・キャンセルがしやすい「ベアーズ」
参考写真：ベアーズ公式サイト
| ベアーズの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ベアーズ |
| 設立 | 1999年10月 |
| エリア | 北海道、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、愛知、京都、大阪、兵庫、奈良、福岡 |
| プラン 1時間あたり参考料金 | ※合計金額は交通費を含む 【定期プラン料金】 ・デラックスプラン 3,800円 × 3時間 ＋ 消費税 隔週 29,766円～ ・ロイヤルプラン 8,500円 × 3時間 ＋ 消費税 隔週〜 63,888円～ ・ベアーズパックライトB 2,950円 × 2時間 ＋ 消費税 隔週～ 14,960円～ 【スポットプラン料金】 ・スポットプラン 4,600円 × 3時間 ＋ 消費税 16,170円 ・2倍キレイプラン 8,800円 × 3時間 ＋ 消費税 31,020円 ・ベアーズエクスプレス 5,400円 × 3時間 ＋ 消費税 18,810円 【初回お試しプラン】 ・初回お試しプラン 3,000円 × 3時間 ＋ 消費税 10,890円 |
| 仕事範囲 | 掃除、料理、買い物、洗濯など家事全般 |
| 特徴 | ・キャンセルや予約変更しやすい ・良質なサービスを第三者機関が認定（家事代行サービス認証、ISO9001認証） ・仕事範囲が広い（買い物やペットシッターなど） |
※記載エリアでも近隣にスタッフがいなければ不可
ベアーズは1999年から運営している、家事代行サービス業界の古株。テレビや雑誌でも良く取りあげられています。家事代行サービス認証、ISO9001認証の両方を取得している数少ない家事代行サービスで、第三者機関にもサービスの質の高さが評価されています。
ネットで簡単に予約ができ、作業日前日17時までの連絡でキャンセル料も無料。
急な来客に慌てたら、即日対応のエキスプレスもあります！使いやすさならNo1かも。
＼ Webでかんたん申し込み！公式サイトはこちら ／
道具や洗剤を用意してくれる「ミニメイドサービス」
参考写真：ミニメイドサービス公式サイト
| ミニメイドサービスの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | ミニメイド・サービス株式会社 |
| 設立 | 1985年3月 |
| エリア | 東京 |
| プラン 1時間あたり参考料金 | ・初回限定お試しプラン 9,768 円 2時間 ・プレミアコース 12,210円～ 2時間30分～ 月2回以上 ・エグゼクティブサービス 17,820円～ 3時間～ 週1回以上 ・カジュアルサービス 8,316円 2時間～ 月2回以上 ・お気軽スポット 13,200円～ 2時間30分～ 月1回～ |
| 仕事範囲 | 掃除、調理、洗濯、かたづけ、布団干し、買い物など |
| 特徴 | ・家事代行サービス認証・ISO9001認証・プライバシーマークあり ・道具や洗剤を準備してくれる ・割増料金で早朝・深夜・土日祝も対応可能 |
※記載エリアでも近隣にスタッフがいなければ不可
ミニメイドサービスは、掃除道具や洗剤を準備する必要ありません。家事代行サービスはふつう家にある洗剤や道具を使って掃除をしますが、ミニメイドサービスは人や環境にやさしい、こだわりの洗剤や掃除道具を持参します。アレルギーや子どもにも配慮されていてうれしいですね。
家事代行サービス認証、ISO9001認証、プライバシーマークの３つをすべて所有していて、良質なサービスが認められています。
また仕事で平日対応できなくても、割増料金を払えば早朝、深夜、土日祝も対応してくれるので、忙しい人でも利用しやすいです。
＼ おそうじ道具を準備してくれる！ ／
安さ重視なら「Casy」
参考写真：Casy公式サイト<PR>
| Casy（カジー）の基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社CaSy カブシキガイシャ カジー |
| 設立 | 2014年1月30日 |
| エリア | 宮城、東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、大阪、兵庫、京都、福井 |
| プラン 1時間あたり参考料金 | ・定期プラン 2,790円～/時 2時間～ ・スポットプラン 3,490円～/時 2時間～ |
| 仕事範囲 | 掃除、料理、整理収納 |
| 特徴 | ・定期プランが安い ・自動マッチングシステムを導入 ・管理画面からスタッフのプロフィール確認可能 |
※記載エリアでも近隣にスタッフがいなければ不可
Casyはスタッフのプロフィールや口コミをみて判断できる、家事代行マッチングプラットフォームです。マッチングに自動システムを取り入れ、コストを抑えるのに成功しています。定期週1プランは、1時間から利用できますよ。
2024年4月現在、Casyの初回をお得に利用する方法は、2つ。
■初めての利用をお得にする方法
・初回限定お試しプラン ：2時間5,900円（交通費込・クーポン併用不可）
・定期2,000円OFFクーポン ： 500円オフクーポン×4回分配布中
コストを抑えたい方は、Casyを検討してみて。
＼ 「初めてのご利用で定期2,000円OFF」クーポンはこちら！ ／
スタッフの顔が事前にわかる「タスカジ」
参考写真：【タスカジ】公式サイト<PR>
| タスカジの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社タスカジ |
| 設立 | 2013年11月 |
| エリア | 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山 |
| プラン 1時間あたり参考料金 | スタッフにより異なる |
| 仕事範囲 | 掃除、料理作り置き、整理収納、洗濯 |
| 特徴 | ・マッチングプラットフォーム ・プロフィールや口コミを見られる ・最安は1時間あたり1,500円～ |
※記載エリアでも近隣にスタッフがいなければ不可
タスカジは、マッチングプラットフォームです。マッチング後は個人間契約になるので注意して。
マッチングプラットフォームは、プロフィールや口コミをみて自分の気に入った人に依頼できるのが魅力。登録者には栄養士や整理収納アドバイザーなどの資格保有者もいるので、料理の作り置きを依頼するのもよいでしょう。
マッチングプラットフォームは安いイメージがあり、タスカジも1時間あたり1,500円から依頼できます。でも料金は登録者が決めているので、料金とサービス内容がマッチしているか確認が必要です。
＼ プロフィールで気になった人に家事を依頼！ ／
スタッフが本物のプロ「ピナイ家事代行サービス」
参考写真：ピナイ家事代行サービス公式サイト
| ピナイ家事代行サービスの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ピナイ・インターナショナル |
| 設立 | 2016年7月1日 |
| エリア | 東京（都市部）、神奈川 （川崎・横浜・鎌倉） |
| プラン 1時間あたり参考料金 | ・定期ロングプラン 4,070円～/時 3時間～ ・初回お試しプラン 2時間5,000円 ・スポットプラン 4,950円/時（税込） ・家事代行プレミアムアウトレット 1,650円～/時 |
| 仕事範囲 | 掃除、料理、整理整頓、買い物、洗濯、庭掃除、ゴミ出し、子供の送迎、キッズケア、など家事全般 |
| 特徴 | ・スタッフが全員、家事代行の本場フィリピンからきている ・スタッフは全員正社員 ・研修量がすごい（フィリピン半年600時間＋日本で2週間80時間） ・キッズケアや子供の送迎サービスあり |
※記載エリアでも近隣にスタッフがいなければ不可
ピナイの一番の特徴は、家事代行スタッフが全員フィリピン人の点。フィリピンは世界トップクラスの家事代行国家で、ピナイのスタッフは家事代行の精鋭です。
ただし、サービス提供エリアは東京と神奈川の一部のみ。スタッフは全員英語も日本語も堪能です。
価格帯は少し高めですが、格安のスポットプラン（家事代行プレミアムアウトレット）もあります。
英語を使ったキッズケアができるスタッフも在籍しているので、興味があれば問い合わせてみて。
■家事代行プレミアムアウトレットの料金
1回3時間 1時間あたり 1,650円～
※時間単価は変動あり
※スタッフの秋スケジュールからWEB予約する形式
＼ 本場フィリピンの家事代行サービス！ ／
（おまけ）地方OK！全国エリアの家事代行サービス
「地方に住んでいて、おすすめのなかに利用できる業者がない！」というエリア外の方もいますよね。
知名度が高くないのでおすすめからはずしましたが、全国エリア対応の家事代行サービスがあるので紹介します。
KIDS LINE（キッズライン）
※参考画像：KIDS LINE公式サイト＜PR＞
| KIDS LINEの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社キッズライン |
| 設立 | 2014年 |
| エリア | 全国 |
| 仕事範囲 | 掃除、料理、整理整頓、買い物、洗濯など ※サポーターにより提供サービス内容が異なる |
| 特徴 | ・マッチングプラットフォーム ・プロフィールや顔写真を確認できる ・全国にスタッフ在中 |
※記載エリアでも近隣にスタッフがいなければ不可
キッズラインは、ユーザーと登録者をむすぶマッチングプラットフォームです。全国どこからでもスタッフ登録可能なので、お住いの近くに登録者がいれば個人契約ができます。
登録するためには1時間くらいの選考があり、家事に自身のある方が登録しています。プロフィールや顔写真がみられるので、自分にあった人を探してみて。
＼ 全国の家事の得意な人とつながれる ／
またKIDS LINEでは登録無料で、選考に受かれば週1回から好きな時間に働けます。
家事代行サービスの求人比較の記事もあります。興味があれば読んでみて。
シルバー人材センターに家事代行を依頼した体験レビュー
産後にシルバー人材センターに、家事代行を依頼しました。知名度のある家事代行サービスを選ばなかった理由や、実際に体験したレビューをお話しします。
シルバー人材センターとは
シルバー人材センターから派遣されるスタッフは、定年退職者などの高齢者です。センターは各市区町村におかれていて、知事から指定を受けた社団法人が運営しています。
高齢者のライフスタイルに合わせた業務を提供していて、家事代行サービスも行っています。
シルバー人材センターを選んだ理由
わたしが産後に家事代行サービス選ぶ際に重要視したのは、次の3点です。
- 料金が安い！
- 単発を気軽に頼める
- 妊婦に配られる資料に記載があった
本当にそれだけ。
シルバー人材センターは家事代行が専門ではないので、「近所のおばさんが手伝いに来てくれる」感じだろうと予想していました。
でも産後はそれで、いいではありませんか。
「遠方の両親の代わりに、誰か助けて～」と思っていたので、ついつい親と同世代のスタッフがいるシルバー人材センターを選んでしまいました。
家事代行サービスを受けたきっかけは出産
シルバー人材センターを知ったきっかけは、妊婦に配られる資料です。
妊婦や小さい子どもを持つ家庭のために、住んでいる地域が家事代行サービス費用の一部負担をしてくれるサービスがありました。お住まいの地域でも同様のサービスがあるか、ぜひ確認してみて！
わたしや夫の親は遠方に住んでいて来られないので、家族で妊娠・出産を乗り切るしかありません。
でも上の子の出産経験で、産後すぐに動けないのもわかっていました。それで産後の体が動くようになるまで、週に1回2時間家事代行を依頼することにしたのです！
掃除だけなら2時間あれば、1階の2部屋、トイレ、お風呂の掃除はできるはず。
クオリティーは求めないので、地域の費用負担サービスを利用して安く抑えられるところにしようと思いました。その結果、シルバー人材サービスに決定！
シルバー人材センターの家事代行なら、1時間1,000円～2,000円程度でサービスを受けられます（地域や見積もり内容による）。費用負担サービスを利用したら、わたしはなんと1時間300円で利用できました。
シルバー人材センターに家事代行の申込み
シルバー人材センターへの申込みは、電話です。妊婦用に配られた資料に電話番号があったので電話しました。
ホームページでも調べましたがインターネット申込みはできず、電話番号の記載があっただけ。電話すると受付の人から、受けたいサービス内容や住所などのヒアリングがありました。
後日シルバー人材センターからもう一度電話がきて、担当スタッフ、料金などを伝えられます。往復15キロ未満だったので、交通費も発生しませんでした。
シルバー人材センターとのやりとりは最初だけ。あとは担当スタッフさんと、電話やメールで直接やりとりします。
シルバー人材センターのサービスを利用
家事代行サービス当日、スタッフのTさんが来ました。笑顔のステキな愛想のよい方！では、残念ながらありませんでした。
口数が少なく、黙々と作業をする方でしたが、おしゃべりする必要もなかったのでわたしは別室で赤ちゃんと待機。2時間のんびり赤ちゃんと過ごせる時間は最高です！
家事代行サービスは、家にある掃除道具や洗剤を利用します。はじめに掃除してほしい場所や掃除道具の説明をしたので、初日の2時間は2部屋の掃除機がけと、おふろ掃除でほとんど終わってしまいました。
「10分くらいでなにがしてほしいですか？」と聞かれたので、玄関の掃き掃除をお願いしました。
家はスッキリ、心もスッキリ、赤ちゃんとラブラブできて最高！
でも初日の反省もありました。掃除してほしい場所に優先順位をつけるべきでした。シルバー人材センターのスタッフは家事代行のプロではありません。家事代行サービスのスタッフのようにテキパキできるわけではないので、2時間でできる家事が限られています。
「和室の掃除より、トイレ掃除を優先してやってもらえばよかった」と反省。
2回目以降は、シルバー人材センターに電話する必要はありません。直接Tさんとの電話やりとりになります。
わたしは週1回、産後2カ月くらい利用して、シルバー人材センターの利用を終了しました。
目的によって家事代行サービスを選ぼう
シルバー人材センターのスタッフは、家事代行サービスのプロではありません。「定年退職後もだれかの役に立ちたい」「老後のやりがいにしたい」という気持ちで手伝ってくれる、高齢者の善意で成り立っています。
だから多くを期待してはダメ。そのための格安料金です！多くを期待するなら、家事代行サービス業者を利用してください。
シルバー人材センターの仕事の質は、スタッフの能力しだい。
家事代行の掃除の質も「あ～、もう。家が片づいてないじゃないの、わたしが掃除してあげるわ」と久々に家を訪ねてきた親が、ヤキモキして掃除してくれるレベルです。
自分の掃除レベルと大差ないと考えましょう。
でもわたしは産後、Tさんに非常に助けられました。
家事ができないときってありますよね。ただ家事がめんどうでしんどいだけでも、シルバー人材サービスのスタッフさんは助けてくれます。
Tさん、本当にありがとう。とても感謝しています。
家事代行サービス vs シルバー人材センターの勝者はどっち？
仕事の質や料金など4つの項目で、家事代行サービスのシルバー人材センターを比較しました。少し、独断と偏見も入っています。
料金
シルバー人材センターの勝ち！
シルバー人材センターの家事代行は、1時間1,000円～2,000円くらい。家事代行サービス業者だと3,000円～5,000円くらいが相場なので、格安です！
さらに妊婦や小さい子を持つ家は、地域が公費で一部負担してくれる可能性も！
わたしは産後に地域の公費負担サービスを利用して、1時間300円でシルバー人材センターの家事代行サービスを利用できました。
仕事のスピード
家事代行サービスの勝ち！
家事代行サービスのスタッフは、育児中の子育てママやそれより少し上の世代。体力もあり、プロ意識もあるのでテキパキと仕事をこなしてくれます。
同じ2時間でも、家事代行サービスのスタッフのほうが量（掃除箇所）をこなせます。
安心感
家事代行サービスの勝ち！
家事代行サービスは、利用者とスタッフのあいだに業者が入ります。しっかりした家事代行サービス業者なら賠償責任保険に加入しているので、安心です。
盗難、破損などの万が一のトラブルが心配な方は、補償のある家事代行サービスを選択するとよいでしょう。
サービスに不満があったときに、再度やり直す満足補償をおこなう業者もあります。
またスタッフ変更を希望するときも、直接スタッフとやりとりしない家事代行サービスのほうが、気兼ねなくできます。
仕上がり（クオリティー）
家事代行サービスの勝ち！
家事代行サービスもシルバー人材センターも、家にある掃除道具や洗剤を利用して掃除するのが一般的です。
でも掃除のプロ意識が高いのは、家事代行サービスです。
料金にふさわしい仕事や、会社と顧客からの高評価を得るために、スタッフ個人がさまざまな工夫をしているのがわかります。
またスタッフ採用時の実技試験や、採用後の研修が必須の家事代行サービスも多いです。
総評
料金は圧倒的にシルバー人材センターが安いですが、それ以外の面では家事代行サービスが勝利！
シルバー人材センターは、仕事の質がスタッフさん個人に委ねられている印象なので、当たり外れがありそうです。
理由を考えたのですが、働く人のプロ意識が異なるせいかもしれません。
家事代行サービスのスタッフは「収入を得る」ために仕事をしています。もっと上を目指したい！という意識もあり、高評価を得るために導線やスピード、仕上がりなどにも気をつかってくれます。
対してシルバー人材センターは「生きがいを得る」のがメインの目的。「誰かの役に立ちたい」気持ちで仕事をしています。
プロのクオリティーを求めるなら、家事代行サービス。
産後など単発で「誰か助けて！」とサポートを頼みたいならシルバー人材センターがよいのではないでしょうか。
初めてでも安心！不安をなくす家事代行サービスの選び方
はじめての依頼に不安があるのは、誰でも同じ。業者選びのポイントを知り、自分にぴったりの家事代行サービスを探しましょう。
業者選びのポイントは次の5つです。
- 料金
- スタッフ
- 仕事範囲（掃除・洗濯・料理など）
- エリア（交通費）
- 安全性
かんたんに解説します。
料金
家事代行サービスの料金は、頻度、時間、仕事内容により変わりますが、1回あたり2～3時間の定期プランがよく利用されます。
料金相場は、定期プランの場合2時間で6,000円～9,000円程度。必要なときだけ利用できるスポットプランは、定期プランの料金よりも高めです。
産後や体調不良のときだけ利用するなら、お試しプランやスポットプランがおすすめ。サービス内容に納得してから、定期プランに切りかえてみては？
また安い家事代行サービスの場合、スタッフの質が不均一だったり、地域やサービス内容が限定されることも多いので気をつけて。
スタッフ
掃除や洗濯、料理などは人がするので、仕上がりぐあいはスタッフの質に左右されます。
優良なスタッフの在籍を確認する方法は、次の4つ。
- スタッフのプロフィール
- スタッフの資格
- 家事代行サービスの教育制度
- 正社員orアルバイト
スタッフの顔写真やプロフィールを公開している業者では、事前にどのようなスタッフが来るのかわかり安心です。
■ハルチコの失敗談
以前ネットの口コミ「お風呂のカビ取りまでしてくれた」を信じて、産後にサービスを利用。
でも来たスタッフは、わたしの掃除より雑で、残念な結果に。
家事代行サービスの、口コミ・評価は重要。でも派遣されるスタッフの実力はもっと大事！
仕事範囲（掃除・洗濯・料理など）
掃除や洗濯は基本メニューです。でも料理の作り置きや、庭の手入れ、子どもの送迎やケアなどを依頼するなら、対応できる家事代行サービスを探す必要があります。
たとえばピナイ家事代行サービスでは、フィリピン人スタッフが英語でキッズケアをしてくれますよ。各社により仕事範囲も、特徴があります。
エリア（交通費）
家事代行サービスを選ぶ際に、最初にエリアをチェック！
自分にあった業者を見つけても、エリア外なら利用できません。地方在住の場合は、家事代行を希望する個人事業主専用のマッチングサイトで探すのもよいですね。
またスタッフの交通費は、依頼主が実費を支払うケースも多いです。スタッフが遠方から派遣される場合、交通費がかさむので気をつけて。
安全性
見知らぬ人を部屋にいれるのは、不安ですよね。盗難や故障などトラブルが発生する可能性もあります。
安全性の高い会社を選びたいなら、次の4つに注目してみて。
- スタッフの実力
- 家事代行サービスの保有する認証
- 損害補償制度への加入
- スタッフ教育
スタッフの実力を知りたいなら、プロフィールや資格をみます。経験や実績、受けた研修内容、資格などに注目するとよいでしょう。家事に関わる資格には、家事代行アドバイザーや整理収納アドバイザーがあります。
また家事代行サービス認証、プライバシーマーク、ISO9001認証などは、安全性の高い家事代行サービスが保有している認証です。
利用目的によって家事代行の依頼先を選ぼう！
いまの子育て世代は、とてもたいへん！共稼ぎで家事の時間は取れないし、産前・産後の動けない時期も、近くに頼れる親族がいないケースも多いです。
そんなときに頼れるのが、近くの他人。家事代行サービスやシルバー人材サービスセンターのスタッフは、2～3時間で手早くパパっと行き届かない家事をしてくれます。
家事代行サービス各社やシルバー人材サービスは、それぞれ特徴が異なります。料金やサービス内容を比較し、利用目的によって業者を選びましょう。
当サイトはリンクフリーです。SNSやブログで紹介していただけるとうれしいです！
