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未経験で家事代行の仕事を始めるなら、「キツイ？」と気になりますよね。
1回で任される掃除や洗濯は、たいてい2～3時間。時間制限のある仕事だからこそ、プロのコツを知らないと、肉体的にも精神的にもキツイ場合があります。
でも、大丈夫。ちょっとした家事のコツを知っているだけで、グンと仕事が楽になるんです。
この記事はこんな人におすすめ！
・家事代行はなにがキツイ？
・家事代行を2時間以内にこなすコツが知りたい
・家事代行のトラブル対処法を教えて！
この記事では、家事代行を始めたいけれど「キツイのでは？」と不安がある方のために、家事代行の何がキツイのか、どう対処すればいいかを具体例と共に解説します。
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家事代行の仕事はキツイ？未経験が感じやすい不安
家事代行の仕事に興味はあるけれど、「キツイのでは？自分にできるのか不安……」という方も多いはず。
2～3時間の限られた時間で掃除・洗濯・料理をこなすイメージをすると、体力的にも精神的にもハードに感じることがあります。
ここでは、未経験の方が特に心配しやすいポイントを整理しました。
家事代行の仕事は体力的に大変そうというイメージ
未経験の方だと、「掃除や洗濯だけでも体力がもつかな？」と心配になりますよね。
実際、2～3時間の仕事でも立ちっぱなしで動き回る時間が多く、腕や腰に疲れが出やすいです。
重いものを運んだり、掃除機をかけたりする場面もあり、日常の家事以上に体力を使うことがあります。
【解決方法】
体に負担がかからない動き方を意識し、家事に使える便利グッズも活用しましょう！
時間内に終わらないのではという不安
「2時間で依頼された作業が全部終わるのか」と心配する方も多いです。
家事代行の仕事は、依頼内容やお客様宅の状況によって変わるため、毎回同じやり方が通用するとは限りません。
時間配分や優先順位を考えずに動くと、最後まで作業が終わらず、焦りやストレスにつながってしまいます。
【解決策】
作業はあらかじめ順番を決めて進めると、スムーズに終わり、余裕を持って対応できます！
クレームやトラブルが怖いという悩み
初めての家事代行では、掃除の仕上がりや対応でクレームを受けないか不安になる方もいます。
特に、「ここはどうやって片付ければいいの？」など微妙な判断が求められる場面や、時間内に終わらなかった場合に心配になります。
【解決方法】
事前に作業内容を確認し、分からないことは相談できる体制を知っておきましょう！
家事代行の仕事を2時間で終わらせるプロのコツ
家事代行の仕事は、限られた時間内に掃除や洗濯、料理までこなす必要があります。
未経験だと「2時間で本当に終わるの？」と不安になる方も多いでしょう。
でも、ちょっとした段取りや優先順位の工夫、掃除や料理のプロならではのテクニックを知っていれば、効率よく作業ができます。
全般（段取り・優先順位編）
段取りがうまくいかないと、時間が足りなくなりやすいもの。
次のポイントを意識するだけで、グンと効率が上がります。
- 作業順序を決める
- 「今やること」と「あとでやること」を分ける
依頼を受けたら、まず作業の順番をイメージしましょう。
たとえば洗濯は最初に回し、干す前に掃除や料理を進めると待ち時間が無駄になりません。
また、必ずやる作業と後回しにできる作業を分けておくと、時間が足りなくても焦らず対応できます。
掃除編
掃除は順序が命。ちょっと意識するだけで効率がぐんと上がります。
- 上から下、奥から手前に掃除する
- 水回りは洗剤につけているあいだに別作業を進める
- 小物はまとめてどかして拭く
- 家具や床を傷つけないよう掃除機移動は最小限に
上から下へ、奥から手前へと掃除すると、ほこりが下に落ちてもやり直しが減ります。
バス・トイレ・キッチンなどの水回りは、洗剤塗って放置しているあいだに別の作業を進めると時間を有効活用できます。
小物はまとめてどかしてから拭くと拭き残しがなく、作業がスムーズ。
家具や床を傷つけないように掃除機を移動するもプロのポイントです。
浴室やキッチンを掃除するときなど、シャンプーやリンス、小物など移動するものの写メを取っておくと元の場所に戻すときに迷わず安心です！
料理・キッチン編
料理は「段取り」と「同時進行」が命。ちょっとした工夫でぐっと時短になります。
- 下ごしらえをまとめて済ませる
- 加熱中のスキマ時間で洗い物・拭き掃除を進める
- 調理器具・食材は使う順に並べる
- 動線を決めて無駄な往復を減らす
- 盛り付けは簡単な彩りを意識する
下ごしらえをまとめておくと、途中で手が止まらずスムーズに調理できます。切る・下味をつける・計量を一気に済ませましょう。
火にかけている時間やレンジ加熱の間は待ち時間にしないで、洗い物や拭き掃除を進めると短時間でキレイに片付きます。
使う順に食材や道具を並べると、手の動きが止まらず効率的。まな板→フライパン→盛り皿、の順が基本です。
作業の動線を一方向に決めると往復が減って、体力も時間も節約できます（取りに戻る回数を減らすのがコツ）。
見栄えはほんの一手間でアップ！パセリをひとふり、器を変えるだけでも、依頼主さんの満足度がぐっと上がります♪
家事代行の仕事で起るトラブルを避ける方法
お客様との認識のズレからトラブルが起こって、「家事代行の仕事はキツイ」と感じるときもあります。
事前に作業内容や優先順位を確認しておけば、無理なく効率的に仕事を進められます。
この章では、家事代行の仕事で起こりやすいトラブルを避けるポイントをご紹介します。
事前のコミュニケーション
仕事内容を聞いたときに「仕事量がちょっと多すぎる」と感じたら、依頼主と認識をすりあわせる必要があります。
こちら側からも優先順位の確認や、現実的に時間内でできる仕事内容を伝え、お互い同意のうえで家事代行の仕事をスタートしましょう。
トラブルを回避できるだけでなく、依頼主の満足度が高まります。
■掃除代行会話例
ご希望の内容をすべて丁寧にこなすのは、2時間では難しそうです。どの作業を優先したいですか？
■料理代行会話例
また初めての料理代行で時間内に終わるか不安な場合、依頼日前日までに次のような問い合わせをしておくとスムーズです。
メニューを先に提案して、食材をそろえておいてもらうのもひとつの方法ですね。
メニューのご希望を、確認させていただけますか？ご希望のおかずや、特にお好きな食材などがあれば、準備しておきたいです。
作業を複数日に分割
大掃除の時期や、散らかった部屋の掃除の依頼では、時間よりも「問題を解決してほしい」と願うお客様も多くいます。
その場合には、1回の訪問ですべての作業を完了するのではなく、複数回に分けて作業してもよいか尋ねてみましょう。
回数が増えれば、家事代行スタッフにとっても安定した収入源になります。
■掃除代行会話例
2時間では作業範囲が限られます。今回は水回りと部屋の掃除を中心に進め、クローゼットの整理は次回にするのはいかがでしょうか？
時間延長・追加料金の提案
「丁寧にかつ依頼内容をすべてこなしてほしい」と願う依頼主もいます。その場合は追加料金を提案し、時間を延長して対応するのも一つの方法です。
まずは延長が必要だと感じた理由と、どの部分が時間内に終わらないかをお客様に説明しましょう。
また家事代行サービスの延長時間や料金の規定を事前に確認しておくと、スムーズなコミュニケーションが図れます。
■掃除代行会話例
水回りの掃除を依頼されていたけれど、現場をみてキッチンのレンジ周りの汚れが厳しいと判断した場合の会話例です。
2時間では油汚れまでは落とせません。油汚れまで希望される場合は、時間延長や追加料金についてサービスに確認してもよいですか？
家事代行の便利グッズを活用
どうしても時間が限られているなら、便利グッズや効率的な掃除・料理のテクニックを活用して作業効率を上げられます。
例えば、掃除用の多機能ツールや、作り置きできるレシピを活用して、短時間で複数の作業をこなせるように工夫します。
家事代行スタッフ向けに、便利グッズに関する記事も書いています。
家事代行サービスに相談
自分で解決できないと思ったら、所属する家事代行サービスに相談しましょう。
初心者でも適切な指示やサポートを受けられれば、無理なく仕事を進められ、結果的にお客様の満足度も向上します。
【会話例１】※依頼主に対して
「追加でお風呂掃除もご希望なんですね？
私の判断だけでは決められませんので、サービス本部に確認のお電話してもよろしいでしょうか？」
【会話例２】※家事代行サービスに連絡
「おつかれさまです。作業中に追加でお風呂掃除を頼まれました。2時間で全部終えるのは難しそうです。追加料金や2人体制で対応できるか、アドバイスいただけますか？」
トラブルに強い家事代行サービスを選んでおくと、安心して働けます。
家事代行で働くなら自分に合ったサービスを選ぼう
トラブルがおきたときの解決方法は、家事代行サービスに雇われているか、それとも個人事業主として自由に働いているかでも異なります。
雇われるタイプのベアーズと、プラットフォーム形式のタスカジの魅力をそれぞれみてみましょう。
それ以外のサービスも比較したければ、こちらの記事をどうぞ！
年中無休のスタッフ専用ダイアルがある「ベアーズ」
※参考画像「ベアーズ公式サイト」
ベアーズには、年中無休でいつでも相談ができるスタッフ専用ダイアルがあります。仕事の悩みや働き方の相談ができて便利です。
ベアーズは家事代行サービスのなかでもスタッフ同士の交流の場が多く、新年会やお花見などの交流イベントもあります。
個人事業主として自由に自分で決定できる「タスカジ」
※参考画像：タスカジ公式サイト 
時間延長や延期の日程などを自分でさくさくと決めたいあなたには、個人事業主になって活躍できるプラットフォーム形式の家事代行サービスが合っています。
タスカジは家事代行のプラットフォームなので、登録スタイルは個人事業主。
働く日時を自由に決めて動けるので、家事代行サービスと依頼主のあいだに挟まれて、情報伝達に時間を取られたりしません。
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他にもさまざまな特徴の家事代行サービスがあります。時給のよさで決めたい方は、こちらの記事も参考になります。
まとめ｜未経験からでも安心して家事代行デビューしよう
家事代行の仕事は、未経験だと「仕事がキツイかも」と不安に感じる方も多いですが、作業の段取りや優先順位、ちょっとした時短テクを知っておくだけで、効率よく安心して働けます。
依頼主との事前コミュニケーションやサポート体制のあるサービスを活用すれば、トラブルも避けられます。
まずは自由度とサポートのバランスが良いタスカジで、家事代行デビューしてみましょう。
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